負荷が１～18とありますが、重さがほとんど変わらない。

トレーニング中、負荷を変更しても重さが変わらない場合、製品に問題がある可能性が非常に高いので、
お手数をおかけしますが、その際は、弊社にご連絡の程よろしくお願いします。

 

また、他にも製品の動作不良・故障など何か不備があったり、付属品が不足しているなど、商品に何かございましたら
早急にご対応いたしますので、お手数をおかけしますが、その際はご連絡の程、よろしくお願いします。

 

商品に関するトラブルは取扱説明書P14の『故障かな？と思う前に』合わせてご参照ください。

※商品レビューなどに製品の不備や付属品の不足などを記載されてしまうと、
お客様の特定ができず、弊社で対応が出来かねますので、まず弊社にご連絡ください。

 

また、他にもアプリの使用方法でわからないことがございましたら、弊社までご連絡ください。

パーソナルトレーナーの資格を持ったスタッフが、アプリの使用方法だけでなく、トレーニング方法や、
食事のアドバイスをさせていただきます。

また、初期登録の認証コードが送られてこないなど、お使いのスマートフォンの 設定や環境によって、
初期登録が上手くいかない場合などもございますので、その際はご連絡ください。

※スマートフォンのソフトウェアは必ずアップデートした最新の状態にしたうえでご使用ください。

株式会社frapport　カスタマーサポートセンター
受付時間AM10:00～PM4:00(土・日・祝日を除く)

電話番号：028-688-8647
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